Devoluciones, Reembolsos y Cambios.

Ofrecemos una política de devolución de 14 días. Si elige devolver para obtener un reembolso, le proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución prepago y un reembolso por la cuantía que pagó por el artículo devuelto, menos una tarifa de reabastecimiento de 5,00 € por devolución. La etiqueta de envío de devolución prepago está incluida en su envío (excepto para Finlandia y Francia, para pedidos realizados después del 01-07-2020, lea los detalles a continuación), en caso de que la etiqueta de devolución no esté en su envío, debe notificarnos a customerserviceEU@karhu.com dentro de los 14 días posteriores a la fecha en que se le entregó el producto. El producto devuelto debe ser recibido en nuestras instalaciones dentro de los 21 días posteriores a la fecha en que se le entregó el producto. Procesaremos su reembolso lo antes posible, después de haber recibido el producto devuelto, en un plazo máximo de 30 días.

Todas las compras realizadas en tiendas deben devolverse en la tienda de compra. No podemos recibir devoluciones de productos comprados en la tienda.

Tenga en cuenta que no ofrecemos cambios de productos en este momento.